Política de envío

Envío y Manipulación

Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío a todo el país. Sin embargo, hay ciertos lugares donde no podemos realizar envíos. Si usted está en uno de esos lugares, nos pondremos en contacto con usted.

Paquetes Perdidos / Faltantes

victoryline.shop no se hace responsable si se proporciona una dirección incorrecta durante el proceso de pedido. Asegúrese de que su dirección de facturación y envío sea correcta antes de procesar su pedido. Si cometimos un error, asumiremos toda la responsabilidad por el pedido original realizado para usted sin costo alguno.

Tiempo de Envío

El tiempo de envío varía según la ubicación. Aquí están nuestras estimaciones:

• Ubicación: Tiempo de envío estimado
  • La capital: 1-2 días hábiles
  • Resto del país: 3-5 días hábiles

Plazo de entrega máximo: 7 días hábiles.

• Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 1 a 2 días.

Información de Seguimiento

Recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado, pero a veces, debido al envío gratuito, el seguimiento no está disponible.

Si no ha recibido su pedido dentro de los 7 días siguientes a la recepción de su correo electrónico de confirmación de envío, comuníquese con nosotros a contact@bvictoryline.shop con su nombre y número de pedido, y nos ocuparemos de ello.

¿Se enviarán mis artículos en un solo paquete?

Por razones logísticas, los artículos de una misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si especificó un envío combinado.

Si tiene otras preguntas, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarle.